Aprenda cómo traer los correos electrónicos que usted utiliza en otra empresa a HostGator.

En este artículo, usted aprenderá cómo transferir los correos electrónicos desde otra plataforma a su nueva cuenta en HostGator, usando Correo Titan o Correo cPanel.

El proceso varía según el tipo de servicio contratado y requiere acceso tanto a la cuenta antigua como a la nueva cuenta de correo en HostGator.

Consulte el video:

Lo que usted encontrará en este artículo:

• Correo electrónico cPanel
• Correo electrónico Titan

• Qué hacer después de migrar los correos a HostGator

Correo electrónico cPanel

Antes de iniciar la migración, verifique que:

• La cuenta de correo de origen esté alojada en una plataforma con cPanel.

• Su hosting activo en HostGator también tenga panel cPanel – Disponible en los planes Planes Personal, Emprendedor, Negocios, Turbo, Reseller, VPS y Dedicado Linux.

• El dominio de los correos esté agregado a su hosting en HostGator – Consulte: Cómo agregar un dominio en el hosting

• Hacer la migración manualmente
• Solicitar la migración al Soporte de HostGator
• Solicitar la restauración al Soporte de HostGator
• A través de administradores de correo electrónico externos (ejemplo utilizado – Thunderbird)

Hacer la migración manualmente

Usted puede realizar la migración manual de los correos si tiene acceso al cPanel de la plataforma actual y también al cPanel de su hosting en HostGator.
El proceso se divide en dos etapas principales: generar la copia de seguridad y restaurar las carpetas de correo.

• Etapa 1: Generar la copia de seguridad de los directorios
• Etapa 2: Restaurar la copia de seguridad en HostGator

Etapa 1: Generar la copia de seguridad de los directorios

En la plataforma donde están los correos (cPanel actual):

1En el proveedor actual, acceda al cPanel

2En la barra de búsqueda, busque Administrador de Archivos y haga clic en la opción encontrada

3En la pantalla de archivos, busque estas dos carpetas/directorios:

• home/usuario/etc/

• home/usuario/mail/

4Seleccione las carpetas, haga clic en Compress para crear un archivo “.zip” o “.tar.gz” y luego descárguelo

Etapa 2: Restaurar la copia de seguridad en HostGator

Con el backup guardado en su computadora, será necesario reemplazar las carpetas existentes en su hosting HostGator por las del archivo comprimido. A continuación, consulte cómo hacerlo:

1Acceda al cPanel – Si es necesario, consulte cómo acceder

2En la barra de búsqueda, busque Administrador de Archivos y haga clic en la opción que se encuentre

3Dentro del Administrador de Archivos, en el menú superior, haga clic en Cargar

4En la siguiente pantalla, haga clic en Seleccionar archivo

5Localice el archivo de backup que descargó en su computadora – Debe tener extensión “.tar” o “.tar.gz”

6Regrese al Administrador de Archivos

7Para finalizar, seleccione el archivo de backup y haga clic en Extract

Solicitar la migración al Soporte de HostGator

Si su cuenta de correo está alojada en otro servidor con cPanel y usted también utiliza cPanel en HostGator, puede solicitar al soporte que realice la migración de los datos de correo electrónico.

La migración incluye los directorios responsables de los mensajes y configuraciones del webmail:

• home/usuario/etc/

• home/usuario/mail/

Para esto, abra un ticket en el Portal del Cliente e informe que desea migrar únicamente los correos electrónicos del cPanel, sin transferir el resto de los archivos del hosting.

Asegúrese de informar que se trata de una migración parcial. Consulte el procedimiento completo en: Cómo solicitar la migración

Solicitar la restauración al Soporte de HostGator

Si usted ya tiene – o planea generar – un backup de su cuenta de correo en otro proveedor con cPanel, puede solicitar la restauración de los datos de correo directamente en su hosting HostGator con cPanel.

La restauración incluye los directorios responsables de los mensajes y configuraciones, normalmente ubicados en:

• home/usuario/etc/

• home/usuario/mail/

Será necesario abrir un ticket en el Portal del Cliente e informar que la solicitud se refiere exclusivamente a la restauración de los correos vía cPanel.

A través de administradores de correo electrónico externos
(ejemplo utilizado – Thunderbird)

Es posible realizar la migración utilizando un administrador de correo electrónico externo, que le permite copiar correos electrónicos entre cuentas, por ejemplo, Thunderbird, Outlook o Gmail. Estas aplicaciones permiten copiar mensajes entre dos cuentas diferentes conectadas como IMAP.

Este proceso es útil cuando usted desea mover manualmente sus correos desde otro proveedor a HostGator, sin depender del soporte técnico.

Antes de comenzar, verifique que:

• Las cuentas de correo ya estén creadas en HostGator – Si es necesario, consulte cómo crear cuentas en cPanel.

• Ambas cuentas (origen y destino) estén configuradas como IMAP. No utilice POP3, pues no mantiene la estructura original de la cuenta.

En el siguiente ejemplo, usamos Thunderbird, pero el procedimiento es similar en otros gestores de correo electrónico:

1En la bandeja de entrada de la cuenta IMAP, seleccione todos los correos que desee importar.

2Sobre los correos seleccionados, haga clic con el botón derecho del mouse - En el menú que se abrirá, siga los pasos a continuación:

A) Pase el cursor del mouse sobre la opción Mover a
B) En el nuevo menú, pase el cursor sobre el usuario IMAP
C) A continuación, haga clic en Entrada - Al concluir, acceda a la bandeja de entrada del correo en HostGator para confirmar la importación de los mensajes.