Es posible cambiar los planes en el mismo segmento, por ejemplo, entre los planes de Hosting Personal, Emprendedor, Negocios y Turbo - Para cambiar de plan de Revendedor, consulta cómo hacerlo

Recordando que el cambio desde los planes Personal, Emprendedor y Negocios hacia el plan Turbo es una migración, esto quiere decir que se realizará una transferencia de los archivos del hosting de un servidor hacia otro, por este motivo, verifique:

• El PHP del hosting anterior debe estar a partir de la versión 8.0
• El MySQL debe estar a partir de la versión 5.7.
• Cuando reciba la confirmación de la migración finalizada, configure el dominio (cambie el DNS) y si utiliza la CDN del Portal del Cliente, consulte cómo volver a activarla en sus dominios
• En el plan Turbo no puedes cambiar al Plan Personal, Emprendedor o Negocios.

Consulte el vídeo explicativo o paso a paso abajo:

1En el Portal del Cliente, haga clic en Hospedajes y Servidores

2En el plan que deseas cambiar, haga clic en Modificar Plan/Ciclo

3En la pantalla de cambio de plan, será listado su plan actual y los disponibles para elegir. En el plan que desea, seleccione el ciclo de pago

Si es necesario, consulte mas informaciones sobre los planes: 

• Plan Personal
• Plan Emprendedor
• Plan Negocios
• Plan Turbo 

4Luego, haga clic en Cambiar Plan

Si está cambiando el Plan Personal, Emprendedor, Negocios a Turbo, en la ventana que se abre, lea la información y haga clic en Comprendo y deseo continuar

5Para concluir la solicitación, revise las informaciones y haga clic en Hacer Click para Continuar

Después de la confirmación, preste atención a la siguiente información:

• Si hay una diferencia de valores entre planes, se genera una factura - Realice el pago y espere la compensación para que el plan sea cambiado (o migrado en el caso del Plan Turbo).
• Si la diferencia entre ciclos genera un valor para acréditar, se aplicará automáticamente en las próximas facturas - Si deseas, es posible solicitar reembolso a través de Soporte financiero

¡Listo! Ahora ya sabes cómo cambiar de plan de hosting de forma segura e independiente, directamente desde el Portal del Cliente.