Al final de cada ciclo (que generalmente es de un año, pero puede ser un período mayor), todo dominio pasa por el proceso de renovación automática.
La factura se habilita 30 días antes del vencimiento del dominio en el Portal del Cliente y también se envía al correo electrónico de contacto registrado en HostGator.
Si no desea mantener el dominio, puede cancelar la renovación anticipadamente: podrá utilizarlo hasta la fecha de vencimiento y, después, se cancelará.
En caso de que cambie de opinión antes del vencimiento, basta con reactivar la renovación para seguir con el dominio.
Aquí le explicamos cómo hacerlo:
A continuación confira el video:
Cómo cancelar la renovación
1En el Portal del Cliente, en el menú superior, haga clic en el icono de tarjeta
2Luego, haga clic en Suscripciones
3En la suscripción que desea, haga clic en Administrar
4En la pantalla de Administración del dominio, haga clic en Cancelar suscripción
5Mantenga seleccionada la opción No quiero renovar más la suscripción
6Luego, haga clic en Continuar
7En Responder encuesta, seleccione el motivo principal por el cual desea cancelar la renovación y escriba más detalles de la decisión
8Después, haga clic en Continuar
9En Confirmar cancelación, lea con atención la información sobre la fecha en que el dominio quedará disponible para uso
Antes de la confirmación, aún puede desistir de cancelar la renovación.
10Si desea continuar, para completar, haga clic en Confirmar cancelación de renovación
¡Listo! Su solicitud fue concluida y recibirá la confirmación en el correo electrónico registrado en HostGator.
Si canceló por error o cambió de decisión, puede reactivar la renovación siguiendo los pasos a continuación.
Cómo activar la renovación
1En el Portal del Cliente, en el menú superior, haga clic en el icono de tarjeta
2Luego, haga clic en Suscripciones
3En el dominio que desea activar, haga clic en el mensaje de alerta que aparece: Active la renovación ahora mismo
4Para finalizar, haga clic en Activar renovación de suscripción
5Para concluir, haga clic en Confirmar activación
¡Listo! Su solicitud fue concluida y recibirá la confirmación en el correo electrónico registrado en HostGator.