Al final de cada ciclo (que generalmente es un año, pero puede ser un período más largo), cada dominio pasa por el proceso de renovación automática.
La factura está disponible 30 días antes del vencimiento del dominio en el Portal del Cliente y también enviada al correo electrónico de contacto registrado en HostGator.
Si no desea usar el dominio después de este período, simplemente cancele esa renovación por adelantado. Es como un agendamiento – usted continúa usando el dominio hasta la fecha de vencimiento, después de eso, se cancela.
Y si ha realizado esta cancelación de la renovación, y en la fecha de vencimiento desea volver atrás con la decisión y continuar usando el dominio durante otro año, simplemente actívelo nuevamente.
A continuación, le indicamos cómo hacerlo:
Cómo cancelar la renovación
1 En el Portal del Cliente, haga clic en Facturas y Suscripciones
2 Después, haga clic en Suscripciones
3En el dominio que desea cancelar la renovación, haga clic en Administrar Suscripción
4En la pantalla de Administración del dominio, haga clic en Cancelar suscripción
5Seleccione la opción No quiero renovar la suscripción
6Luego, haga clic en Continuar
7En "Responder encuesta", seleccione el motivo principal por el que desea cancelar la renovación y escriba más detalles sobre las motivaciones de la decisión.
8Luego, haga clic en Continuar
9En "Confirmar cancelación", lea detenidamente las informaciones sobre la fecha límite en la que la suscripción estará disponible para su uso
Antes de la confirmación, aún puede desistir de cancelar la renovación.
10Si desea continuar, para completar, haga clic en Confirmar cancelación de renovación
A continuación, cierre la pantalla de confirmación. Pero si lo hizo por error y/o desea volver a activarlo, haga clic en Activar renovación.
Después de completar la solicitud de cancelación de la renovación del dominio, recibirá una confirmación en la dirección de correo electrónico registrada en HostGator.
Cómo activar la renovación
Si ha cancelado su renovación del dominio en algún momento y quiere seguir usando el dominio, puede activarla antes de vencer.
A continuación, le indicamos cómo activar:
1En el Portal del Cliente, haga clic en Facturas y Suscripciones
2Después, haga clic en Suscripciones
3En el dominio que desea activar haga clic en el mensaje de alerta que aparece Activar la renovación ahora mismo
4Para activar la renovación del dominio, haga clic en Confirmar activación
Después de activar la renovación del dominio, recibirá una confirmación en la dirección de correo electrónico registrada en HostGator.