La migración es el proceso de mover tus datos, como los archivos del sitio y la base de datos, de un servidor de origen a un servidor de destino.
Este procedimiento requiere atención a los detalles para garantizar que tu sitio continúe funcionando correctamente después del cambio.
Es posible solicitar al soporte la migración gratuita (de todos los sitios que tengas), siempre que sea la primera vez que estés migrando a HostGator.
Revise nuestro video explicativo o siga los pasos a continuación:
Consulta los siguientes temas:
- Lo que necesitas saber antes de comenzar
- Tipos de sitios compatibles para migración en HostGator
- Cómo realizar la migración
- Reglas y plazos
- Migración de correos electrónicos
- Próximos pasos después de la migración
Consejo:
Si necesitas ayuda, puedes comunicarse conmigo. Soy Gator, la inteligencia artificial (IA) de HostGator. Solo tienes que ingresar al Portal del Cliente, me encontrarás en la parte superior de la página, listo para ayudarte.
Lo que necesitas saber antes de comenzar
Antes de iniciar el proceso de migración, sigue estas recomendaciones:
- Contrata un plan adecuado - el hosting debe cumplir con las necesidades y el tamaño de tu sitio;
- Mantén tu plan anterior activo - no canceles tu hosting actual hasta finalizar la migración, configurar el dominio y verificar los archivos;
- Desactiva la autenticación de dos factores y la verificación anti-bot en tu cuenta de hosting actual y en la página de administración del sitio (si aplica);
- Obtén todos los accesos necesarios - ten a la mano los datos de inicio de sesión del plan actual y del nuevo panel de hosting;
- Verifica el espacio disponible - asegúrate de que el servidor de origen tenga espacio suficiente para ejecutar los respaldos sin restricciones;
- Prepara los archivos del sitio - obtén un respaldo completo, incluyendo archivos de la base de datos (.sql) - Si no lo tienes, comunícate con tu proveedor de hosting anterior para obtenerlos
Tipos de sitios compatibles para migración en HostGator
Realizamos migraciones para:
- Sitios creados con WordPress y Joomla - CMS
- Sitios alojados con panel de control cPanel, CyberPanel, EasyPanel, Webmin y Virtualmin
- Servidores VPS Linux con panel cPanel y Dedicado Windows con panel Plesk
- Frameworks (Laravel) basados en lenguaje PHP
Cómo realizar la migración
Existen varias opciones para realizar la migración según la plataforma del sitio y tu necesidad:
- Opción 1: A través del Portal del Cliente - Para sitios en WordPress - Consulta cómo realizar la migración
-
Opción 2: A través de un ticket al soporte - Para sitios con cPanel - Gratis para la primera solicitud - Consulta cómo abrir un ticket
-
Puedes elegir entre dos opciones:
- Migración externa - De otra empresa a HostGator
- Migración interna - Entre planes de HostGator
Observación:La migración solo comenzará después del análisis y la confirmación del pago del nuevo plan y del envío correcto de la solicitud de migración mediante el formulario.
-
- Opción 3: Manualmente - tú mismo realizas la migración. Consulta:
Reglas y plazos
El tiempo estimado para completar la migración mediante el formulario de Soporte HostGator varía según el tipo de sitio:
- Sitios en WordPress: Aproximadamente 2 horas
- Sitios en cPanel: Aproximadamente 20 horas
Importante:
El tamaño y la complejidad del sitio pueden extender el proceso, que puede tardar hasta 5 días hábiles.
Observación:
Tu sitio permanecerá en línea durante todo el proceso de migración, para ello debes mantener activo tu plan con el proveedor anterior. Después de completar la migración, podrás desactivarlo y comenzar a usar únicamente HostGator.
Consulta más detalles en reglas y plazos de la migración de HostGator
Migración de correos electrónicos
En caso de migraciones de Hosting de Sitios (Personal, Emprendedor, Negocio, Turbo y Professional) hacia otros planes, como Reseller y Servidores VPS o Dedicados, no realizaremos la migración de los correos electrónicos.
Esta transferencia deberá ser realizada por ti de forma manual - Consulta cómo hacerlo
Importante:
En algunos casos, los correos electrónicos pueden migrarse automáticamente, pero no garantizamos migraciones de correos debido a limitaciones externas y cada caso deberá analizarse individualmente.
Próximos pasos después de la migración
Después de completar tu migración:
1Actualiza la configuración de tu dominio para apuntar a HostGator (configuración DNS).
2Después de configurar el DNS, puede tardar hasta 24 horas para que los cambios sean reconocidos globalmente (propagación). Durante este período, es normal que tu sitio esté temporalmente no disponible en algunos momentos.
3Verifica si todas las funcionalidades del sitio están funcionando correctamente.
Para más información, consulta nuestras preguntas frecuentes sobre migración