El cambio de dominio del alojamiento es el proceso de reemplazar el dominio principal (configurado al contratar el alojamiento) o un dominio adicional (agregado posteriormente para crear otro sitio en el mismo plan) vinculado a su plan de alojamiento.

Este procedimiento no cambia el nombre de registro de un dominio solo lo reemplaza por un nuevo dominio, que debe estar registrado y activo, y puede ser necesario por diversos motivos, como el cambio de marca, la corrección de un dominio registrado incorrectamente o la necesidad de usar una nueva dirección para el sitio.

Consulte como realizar la alteración de acuerdo con su plano:

• Planes compartidos (Personal, Emprendedor, Negocios, Turbo)
• Resellers, Servidores VPS, Dedicados Linux y Windows

Planes compartidos (Personal, Emprendedor, Negocios, Turbo) 

Elija su tipo de cambio:

• Dominio temporal para un dominio propio registrado en HostGator
• Dominio propio registrado en HostGator para otro dominio propio
• Dominio propio registrado en otra empresa

Dominio propio registrado en HostGator para otro dominio propio 

El cambio es necesario, principalmente en planes que permiten un único dominio y usted desea utilizar otro para su sitio y correos electrónicos - Este proceso no cambia el nombre de registro de un dominio

Antes de comenzar el cambio, verifique:

• El dominio que elija para cambiar debe estar registrado y activo.
• Antes de cualquier cambio, por seguridad haga una copia de seguridad completa 

Ahora, consulte cómo realizar el cambio:

1Acceda al Portal do Cliente y haga clic en Sitios Web

2Localice el nombre del sitio que desea cambiar y haga clic en Cambiar Dominio

3En '¿Cuál es la dirección de su sitio?' ingrese el nuevo dominio

4A continuación, haga clic en Continuar

5En el mensaje de confirmación, haga clic em Estoy consciente. Continuar

6Se mostrará un mensaje de confirmación. El sistema actualizará automáticamente las configuraciones de DNS y SSL, sin necesidad de configuración manual.

Espere la propagación de las DNS del dominio, que puede llevar hasta 2 horas.

7Ahora regrese a Sitios web y vea el nuevo dominio propio - Es gestionado en la pantalla 'Dominios', donde podrá realizar las configuraciones necesarias.

Dominio propio registrado en otra empresa 

1Acceda al Portal do Cliente y haga clic en Sitios Web

2Localice el nombre del sitio que desea cambiar y haga clic en Cambiar Dominio

3En '¿Cuál es la dirección de su sitio?' ingrese el nuevo dominio

4A continuación, haga clic en Continuar

5En la nueva pantalla, seleccione el proveedor donde el dominio está registrado. - Si no encuentra el proveedor de registro, elija otro

6A continuación, en 'DNS en HostGator', copie el servidor 1 y el servidor 2. 

7Luego, haga clic en Configurar dominio para ser redirigido al proveedor seleccionado y configurar los servidores DNS proporcionados.

Si desea saber cómo realizar esta configuración en esos proveedores, ofrecemos materiales específicos según la empresa seleccionada

8Después, haga clic en Continuar

9Para finalizar, se muestra un mensaje de confirmación y conclusión del cambio. Espere la propagación, que puede llevar hasta 2 horas

 Importante: Después del cambio, es posible que deba actualizar manualmente:

• Si utiliza otra plataforma diferente de WordPress, cambie las URLs en la base de datos.

• Si hay redireccionamientos en el .htaccess, actualícelos al nuevo dominio.

• Si hay imágenes o enlaces apuntando al dominio anterior, sustitúyalos por el nuevo dominio.

Revendas, Servidores VPS e Dedicados Linux e Windows 

El dominio que elija cambiar debe estar registrado y activo.

Una vez hecho esto, consulta a continuación cómo solicitar el cambio:

1En el Portal del Cliente, en el menú superior, haga clic en Soporte

2En el modal que se abre, haga clic en Soporte

3En "Necesito un análisis detallado", haga clic en Nuevo Ticket

4Elija la categoría de atendimiento (tema de su pregunta o problema) - Si ninguna de las listadas es para lo que necesita, haga clic en No encontré mi problema 

5En la pantalla de apertura del ticket seleccione la suscripción/solicitud que desea soporte

6En "Sector" marque la opción Soporte Técnico

7En "¿Cuál es su necesidad?" seleccione la opción Alteración de Dominio Primario

8Lea las informaciones presentada en pantalla

9En la sección "Complete el siguiente formulario" agregue las siguientes informaciones: 

• A) Nuevo dominio que será utilizado: introduzca el nombre del nuevo dominio que desea - Por ejemplo: nuevodominio.com

• B) Motivo del cambio: indique la razón por la cual usted está solicitando el cambio del dominio principal del hosting

10En "Confirmo que he leído y estoy de acuerdo con los términos anteriores y autorizo el cambio de dominio principal" marque la casilla de selección

11Para concluir, haga clic en Abrir ticket

Después del procedimiento, aguarde la respuesta del soporte y después ingrese al portal de cliente y verifique los apuntamientos

Preguntas más frecuentes

1. ¿Perderé mis archivos cuando cambie de dominio?

No, cambiar el dominio no elimina archivos, pero puede requerir ajustes en la configuración de tu sitio.

2. ¿Cuánto tiempo tarda en surtir efecto el cambio?

El proceso puede tardar de 2 a 24 horas debido a la propagación del DNS.

3. ¿Puedo volver al dominio anterior después del cambio?

No puede volver al dominio temporal, pero puedes cambiarlo de nuevo a otro dominio propio.

Si tiene preguntas o necesita ayuda, póngase en contacto con el equipo de soporte.