La reactivación del plan se realiza automáticamente tan pronto el pago sea compensado.

Pero, si tiene mucha urgencia en reactivar el servicio, puede reactivarlo antes de la compensación del pago.  

Esta reactivación está disponible una vez y por un período de 72 horas hábiles a través de Portal del Cliente - No es necesario entrar en contacto con soporte

Recuerde que, si el pago no se identifica dentro de este período, el plan se suspende nuevamente y su sitio web y correos electrónicos estarán inactivos. 

A continuación, le indicamos cómo reactivar:

1En el Portal del Cliente, haga clic en Facturas y Suscripciones  

2Luego, haga clic en Suscripciones 

3En la suscripción suspendida, haga clic en Administrar

4En la pantalla de administración de suscripciones, haga clic en Reactivar mi suscripción

5Lea las instrucciones y haga clic nuevamente en Reactivar mi suscripción 

6Después de la reactivación, lea las informaciones y haga clic en Ok, entendí