Las facturas están disponibles en el Portal del Cliente y también se envían a su correo electrónico registrado en HostGator.

La factura está pendiente (a vencer) si aún no se ha pagado, o si ya se ha pagado, pero el pago aún no ha sido registrado por nosotros, muy común en los pagos por cupón de pago, que tardan hasta 72h en compensar.

En las nuevas compras, cada factura tiene un plazo de 30 días para ser pagada, en ese tiempo y mientras no registremos el pago, queda como pendiente. Después de este plazo, si no se ha pagado, se cancela automáticamente.

Si ha intentado realizar una compra más de una vez o por alguna otra razón ha generado facturas duplicadas en su Portal del Cliente, solo espere la cancelación automática de esta factura duplicada.

Si también realizó el pago por duplicado, comuníquese con el soporte financiero a través del chat.