Después de realizar el pedido de compra de un dominio y realizar el pago, su pedido pasará por un plazo de compensación y proceso de análisis de seguridad de la compra, después de esto el dominio es registrado
Este análisis valida la transacción con el operador con el fin de garantizar la seguridad de su compra.
Compruebe los plazos de registro de dominio de acuerdo con cada forma de pago:
- Tarjeta de crédito/PayPal
- Cupón de pago (Pago en Efectivo, Transferencia Bancaria)
- Billetera Virtual - sitios web HostGator de Argentina (Modo) y Perú (Yape)
- QR - sitios web HostGator de Argentina, Perú y Bolivia
Tarjeta de crédito/PayPal
Los pagos realizados a través de la Tarjeta de Crédito (todos los países) y PayPal (solo en el sitio México) pasan por un proceso de análisis de seguridad de hasta 48 horas dependiendo del tipo de transacción y del banco involucrado.
Una vez que se apruebe la solicitud, el dominio pasará por el proceso de registro y le informaremos por correo electrónico confirmando el proceso - si no lo encuentra en su bandeja de entrada verifique en correo no deseado (spam) o en la papelera
Con el dominio registrado, añádalo a su hosting y/o configúrelo (cambiar DNS), para dejarlo activo
Cupón de pago
El plazo de compensación del pago, es decir, el tiempo que el banco tiene para transferirnos el valor pagado y el análisis de seguridad de la compra, puede tardar de 48 a 72 horas hábiles (días de semana).
Después de la compensación del pago, usted recibirá un correo electrónico de confirmación del registro de dominio - si no lo encuentra en su bandeja de entrada verifique en correo no deseado (spam) o en la papelera
Si ha superado las 72 horas hábiles y el pedido no se ha activado, contáctese con Soporte a través del Portal del Cliente.
Con el dominio registrado, añádalo a su hosting y/o configúrelo (cambiar DNS), para dejarlo activo
Billetera Virtual - sitios web HostGator de Argentina (Modo) y Perú (Yape)
La compensación del pago con billetera virtual/electrónica suele ser casi inmediata, generalmente en unos pocos minutos. Sin embargo, en algunos casos, puede demorar hasta 2 horas dependiendo de la conexión de internet y del sistema bancario.
Si la compensación demora más de lo esperado, puedes verificar el estado del pago en la aplicativo (app) de MODO (Argentina) o Yape (Perú) o contactar al soporte de su banco.
Después de la compensación del pago, recibirá un correo electrónico con la confirmación de registro del dominio - si no lo encuentra en su bandeja de entrada verifique en correo no deseado (spam) o en la papelera
Con el dominio registrado, añádalo a su hosting y/o configúrelo (cambiar DNS), para dejarlo activo
QR - sitios web HostGator de Argentina, Perú y Bolivia
La compensación de un pago con QR es generalmente inmediata, sin embargo, en algunos casos, puede tardar hasta 72 horas, especialmente por el análisis de seguridad y si hay problemas de conexión o saturación en la red del proveedor de pagos.
Si la compensación tarda más de lo esperado puede verificar el estado del pago en la aplicación que usaste para escanear el QR.
Después de la compensación del pago, usted recibirá un correo electrónico con la confirmación del registro de dominio - si no lo encuentra en su bandeja de entrada verifique en correo no deseado (spam) o en la papelera
Con el dominio registrado, añádalo a su hosting y/o configúrelo (cambiar DNS), para dejarlo activo