En la pantalla Sitios, si tiene algún problema financiero, aparecerán mensajes de alerta
Vea a continuación qué alerta y qué hacer en cada caso:
- Esperando la compensación del pago
- Realizando análisis de seguridad. Este proceso puede tardar hasta 48 horas
- X días para que el sitio web se suspenda (alerta amarilla y roja)
- Sitio web suspendido - X días para que el sitio web se cancele y tenga sus archivos eliminados
Esperando la compensación del pago
Significa que el pago de la compra aún no ha sido compensado en nuestro sistema.
Si ya se ha realizado, por favor espere (recordando que los cupones de pago tienen plazo de hasta 72 horas para compensar).
Si aún no se ha realizado, haga clic en Pagar Factura (se le dirigirá a la pantalla de facturas para realizar el pago. Si lo desea, vea cómo pagar)
Realizando análisis de seguridad. Este proceso puede tardar hasta 48 horas
Todos los nuevos pedidos pasan por un análisis con el objetivo de garantizar la seguridad de su compra, antes de ser aprobado. Es un procedimiento normal, no se preocupe, espere el plazo de este análisis.
Después de esto, si se aprueba, su sitio web estará activo y listo para ser creado.
X días para que el sitio web se suspenda
Alerta Amarilla
Esta alerta significa que la factura de renovación ya está disponible y pronto vencerá.
Haga clic en Pagar Factura (se le dirigirá a la pantalla de facturas para realizar el pago. Si lo desea, vea cómo pagar).
Alerta Roja
Esta alerta significa que la factura ya está vencida. Realice el pago y evite que su sitio web se suspenda.
Haga clic en Pagar Factura (se le dirigirá a la pantalla de facturas para realizar el pago. Si lo desea, vea cómo pagar).
X días para que el sitio web se cancele y tenga sus archivos eliminados
Esta alerta significa que su sitio está fuera del aire y que la suscripción al dominio y/o plan de hosting están suspendidas. Realice el pago y evite la cancelación de sus suscripciones y que sus archivos sean eliminados.
Haga clic en Pagar Factura (se le dirigirá a la pantalla de facturas para realizar el pago. Si lo desea, vea cómo pagar).