FTP (File Transfer Protocol) es un software que permite la transferencia de cualquier tipo de archivo o carpeta, de forma rápida y organizada, entre el computador y el servidor.
Consejo:
Si necesitas ayuda, puedes comunicarse conmigo. Soy Gator, la inteligencia artificial (IA) de HostGator. Solo tienes que ingresar al Portal del Cliente, me encontrarás en la parte superior de la página, listo para ayudarte.
Usted puede usar el FTP para:
Enviar archivos al hospedaje;
Editar o reemplazar archivos existentes;
Hacer una copia de seguridad manual de su sitio;
Eliminar archivos.
Consejo: El FTP se recomienda para archivos muy grandes, de más de 500 MB.
Revise los siguientes temas:
- Datos de acceso FTP
- Límites de conexión y velocidad
- Dificultades de conexión FTP
- Cliente FTP - FileZilla
- Cómo administrar cuentas FTP
Datos de acceso FTP
Host: Nombre del servidor de su hosting, por ejemplo “mx00.hostgator.com” - Si es necesario, vea cómo saber el nombre del servidor
Usuario: Usuario de cPanel - Si es necesario, vea cuáles son los datos de acceso de cPanel
Contraseña: introduzca la contraseña de cPanel - Si no la recuerda, vea cómo cambiar la contraseña de la cuenta FTP
Puerto: introduzca el valor 21.
Límites de conexión y velocidad
Número máximo de conexiones FTP: 8 conexiones simultáneas por cPanel, en planes compartidos (Personal, Emprendedor, Negocios, Turbo y Reseller)
Tiempo máximo de conexión inactiva: 180 segundos
Velocidad de descarga del servidor: 100 MBP/s
Dificultades de conexión FTP
Existen varias rutas para que una conexión complete su solicitud, a veces algunas de ellas pueden ser:
- Fallas de resolución de DNS – consulte, cómo saber si el DNS está apuntando correctamente
- Cache de DNS desactualizado – consulte, cómo limpiar la caché de DNS (Flush DNS)
- Cache del navegador desactualizado - consulte cómo limpiar el caché
- Problemas de infraestructura – problemas generales con el computador
- Bloqueo del Firewall en la red utilizada o por el proveedor de Internet, que en algunas situaciones termina bloqueando el puerto 21, y es necesario solicitar la liberación al proveedor.
- La ruta que toma el operador de Internet para hacerse cargo de la conexión también influye directamente en la velocidad de la transferencia.
Cliente FTP - FileZilla
Además del Cliente FTP, también es posible optar por una herramienta incluida en cPanel, en la que existe la opción de subir archivos, a través del Administrador de archivos – Si es necesario, consulte como hacerlo.