Esta Política de Privacidad tiene como objetivo ayudar a los clientes a entender qué informaciones recopila Titan y cuál es su propósito, modo y manera de uso de esta, y aun, cómo y para quién se divulgará.
Para los fines de esta Política de Privacidad, y donde el contexto así lo requiera, "Titan", "Empresa", "nuestro", "nosotros" o "nos" se refiere a Titan, con sede en el "Opposite Double Tree Hilton Hotel Business Centre 4, Ras-al-Khaimah en los Emiratos Árabes Unidos", y siempre que el contexto lo requiera, "Cliente", "Usuario (a) Final", "usuario(a)", "usted" o "su" se referirá a cualquier persona física o jurídica que utilice el servicio de correo electrónico Titan.
Esta Política de Privacidad entra en vigor cuando usted confirma su aceptación en el momento de la compra.
El uso de la transferencia de informaciones recibidas de las API de Google a cualquier otra aplicación obedecerá a la Política de Datos del Usuario de los Servicios de API de Google, incluyendo los requisitos de Uso Limitado.
Titan se reserva el derecho de hacer cambios a esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier modificación entrará en vigor inmediatamente después de que Titan publique en su sitio web y el uso continuado del servicio de correo electrónico constituirá su aceptación de dichas modificaciones. Usted acepta revisar periódicamente la Política de Privacidad. Si no está de acuerdo, por favor no utilice el servicio de correo electrónico de Titan.
3. Su información de facturación
6. Derechos en relación con sus datos
7. Compartiendo o transfiriendo sus datos
8. Medidas de protección de datos
9. Cómo usted puede desactivar las comunicaciones de marketing y otras no esenciales
10. Cookies y análisis de datos
11. Cómo Titan usará sus datos
14. Legislación aplicable y resolución de disputas
1. Definiciones
Para los fines de esta Política de Privacidad, los términos se definen de la siguiente manera:
1.1. “Cliente” tiene el significado asignado en los Términos de Uso;
1.2. “Datos" se refiere a los Datos Personales que Titan obtiene cuando: (a) recopila dicha información del Cliente y/o Usuario(a) Final cuando utilizan el servicio de correo electrónico; (b) recopila dicha información automáticamente cuando el Cliente y/o Usuario(a) Final usa el servicio de correo electrónico;
1.3. “Usuário(a) Final” tiene el significado asignado en los Términos de Uso;
1.4. “Cuenta de Usuario(a) Final” significa una cuenta de correo electrónico Titan establecida por el Cliente a través del servicio de correo electrónico para un Usuario(a) Final;
1.5. “Servicio de correo electrónico Titan" tiene el significado asignado en los Términos de Uso;
1.6. "Datos personales" significa cualquier información relacionada con una persona física que, directa o indirectamente, en combinación con otra información disponible lo probable de estar disponible en una persona jurídica, puede identificar a dicha persona;
1.7. "Términos de Uso" según lo requiera el contexto, se refiere a los términos de uso del Cliente o del (a) Usuario(a) Final.
2. Datos que recopilamos
2.1. Los datos que recopilamos de usted incluyen, pero no se limitan a:
-
Nombre y datos de contacto: pueden incluir su nombre, apellido, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono o cualquier otro dato similar;
-
Credenciales: contraseñas, consejos de contraseña e información de seguridad similar usada para la autenticación;
-
Datos demográficos: datos sobre su edad, país, sexo;
-
Datos de suscripción y licencia: Datos sobre cualquier suscripción, plan u otras características que usted haya seleccionado en relación con el servicio de correo electrónico Titan;
-
Contenido: Contenido de cualquier archivo y comunicaciones que usted introduzca, cargue, reciba, cree y controle;
-
Datos recopilados automáticamente: Durante el uso del servicio de correo electrónico Titan, Titan recopilará los siguientes datos automáticamente:
-
Datos sobre su dispositivo, incluyendo información sobre el hardware y software de su dispositivo, informe de errores y resolución de problemas y datos de ayuda;
-
Datos de ubicación: recopilamos los detalles de la ubicación de su dispositivo usando cualquier Sistema de Navegación por Satélite (por ejemplo, GPS) o cualquier otra tecnología que nos permita recopilar su ubicación;
-
Datos de voz: Cualquier voz o audio que usted habla mientras usa el servicio de correo electrónico Titan;
-
Datos de vídeo: Cualquier vídeo que usted transmite mientras usa el servicio de correo electrónico Titan
-
-
Retroalimentación y clasificación: la información que usted nos proporciona y el contenido de los mensajes o correos electrónicos que nos envía, como retroalimentación, datos de encuestas y análisis del servicio de correo electrónico.
3. Su información de facturación
3.1. Si tiene que realizar un pago directamente a Titan por cualquiera de nuestros servicios, al realizar el pago, podemos recopilar sus datos de facturación, como su nombre, dirección de facturación, número de contacto y redirigirlo a nuestro servidor de pago en línea. Recopilamos o almacenamos datos de su tarjeta de crédito/débito o sus datos de Internet Banking en nuestros servidores. Usted acepta y reconoce que el envío de datos de tarjeta de crédito/débito o datos de Internet Banking en el momento del pago se regirá por los términos estipulados en los términos de uso y política de privacidad del sistema de pago en línea.
4. Procesadores
4.1. Para operar el servicio de correo electrónico Titan, Titan involucra a procesadores (como se define en el RGPD). Titan declara que involucra a todos sus procesadores de acuerdo con las disposiciones del RGPD. El RGPD regula cómo Titan puede procesar su información y los derechos que tienen los residentes de la Unión Europea con respecto a sus datos.
4.2. Titan se reserva el derecho de modificar los procesadores a los que se compromete en virtud de esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier modificación entrará en vigor inmediatamente después de la actualización del enlace mencionado por Titan y su uso continuado del servicio de correo electrónico constituirá su aceptación de dichos cambios. Si no está de acuerdo con los términos de esta Política de Privacidad, su única salida es dejar de usar el servicio de correo electrónico.
5. Retención de datos
5.1. A menos que lo exija la legislación aplicable, Titan conservará todos los Datos solo el tiempo necesario para que Titan cumpla con sus obligaciones en virtud de los Términos de Uso y de esta Política de Privacidad. A la expiración de cada Término de Uso aplicables a usted, a menos que sea necesario realizar cualquier servicio, o comercialmente no razonable hacerlo, o según lo requerido por cualquier ley o reglamento aplicable, Titan puede eliminar los Datos que haya recopilado de acuerdo con cada Término de Uso dentro de los 60 (sesenta) días hábiles siguientes a la finalización de dichos Términos de Uso.
6. Derechos en relación con sus datos
6.1. Usted puede exportar una copia de sus datos o eliminar sus datos del servicio de correo electrónico si desea realizar una copia de seguridad o usarlas con un servicio no ofrecido por Titan. Sin embargo, podemos conservar una copia de sus datos en nuestros servidores para fines comerciales legítimos o si así lo exige la legislación aplicable;
6.2. Sujeto a las disposiciones de la ley aplicable, son derechos suyos:
-
Solicitar acceso a Datos Personales: A menos que lo prohíba la ley aplicable, usted tiene derecho a saber si tenemos Datos Personales sobre usted y, si los tenemos, puede solicitar obtener una copia de estos;
-
Solicitud de rectificación de Datos Personales: Usted puede solicitarnos la rectificación de cualquier Datos inexactos o incompletos;
-
Objeto del procesamiento de Datos: Usted puede solicitar que dejemos de procesar cualquiera de sus datos;
-
Borrar todos los Datos: Usted puede solicitarnos la eliminación de todos los datos. Y Titan recibirá dicha solicitud del (a) Usuario(a) Final, que será enviada al Cliente para su aprobación previa;
6.3. Además de los derechos descritos en la Cláusula 6.2 de esta Política de Privacidad, usted puede tener derechos adicionales de acuerdo con la RGPD. Si a pesar de nuestro compromiso y esfuerzos para proteger sus Datos, cree que sus derechos de privacidad de datos han sido violados o si desea hacer valer alguno de sus derechos o si desea retirar su consentimiento para el uso de sus Datos, le animamos a venir a nosotros primero para buscar una resolución de cualquier queja poniéndose en contacto con nosotros a través de correo electrónico privacy@flock.com.
7. Compartiendo o transfiriendo sus datos
7.1. Titan solo compartirá sus Datos de conformidad con esta Política de Privacidad. Titan también puede contratar a terceros para que presten servicios en su nombre, para lo cual Titan puede tener que compartir sus datos con dichos terceros. Solo compartiremos sus Datos para cumplir con los fines para los que recopilamos. Estos terceros están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de sus Datos y están contractualmente prohibidos de usar sus Datos para cualquier otro propósito;
7.2. Sin embargo, si la Firma (tal como se define en los Términos de Uso) ha sido adquirida de un Socio (tal como se define en los Términos de Uso), dicho Socio puede tener acceso a sus Datos según se describe en los términos de uso del Socio o cualquier otro documento similar;
7.3. A pesar de las condiciones específicas del RGPD para el intercambio de datos entre residentes de la Unión Europea, Titan puede compartir sus datos en diversas situaciones, incluidas, pero no limitadas a las siguientes condiciones:
-
Titan considerará que ha recibido su consentimiento después del momento de la compra y que usted ha aceptado/confirmado;
-
Cuando creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos o propiedad;
-
Para proteger sus derechos y seguridad;
-
Para investigar fraudes o responder a solicitudes gubernamentales, judiciales u otras solicitudes legales;
-
Para cumplir con cualquier ley aplicable;
-
En caso de que Titan se fusione o sea adquirida por otra empresa
8. Medidas de protección de datos
8.1. Mantenemos arreglos de seguridad organizacional, física y técnica para todos los Datos que mantenemos. Tomamos medidas de seguridad líderes en el mercado para proteger sus Datos;
8.2. En relación con el uso del servicio de correo electrónico Titan, usted debe entender que la naturaleza abierta de Internet es tal que la información y los datos fluyen a través de las redes que conectan a los usuarios a nuestros sistemas sin medidas de seguridad y pueden ser accedidos y utilizados por otras personas además de aquellos para quienes los datos son.
9. ¿Cómo usted puede desactivar las comunicaciones de marketing y otras no esenciales?
9.1. Si desea cancelar la recepción de comunicaciones no esenciales (promocionales, relacionadas con el marketing) de nosotros, después de configurar una cuenta, usted puede optar por hacerlo a través de cambios de preferencia en la aplicación Titan.
10. Cookies y análisis de datos
10.1. El servicio de correo electrónico Titan usa cookies, que son archivos que el navegador web pone en un sistema cuando se utiliza el servicio de correo electrónico, para almacenar cierta información que no son sus Datos. La información recopilada a través de estas cookies es usada por nosotros para la administración técnica de la investigación y desarrollo de Titan y para mejorar la calidad del servicio de correo electrónico.
10.2. Podemos usar cookies de terceros para rastrear el comportamiento del visitante y mejorar la calidad del servicio de correo electrónico. Sin embargo, dichas cookies no almacenarán ningún tipo de Datos, ni dicha información será divulgada a terceros;
10.3. Estas cookies deben borrarse o eliminarse automáticamente cuando deje de usar el servicio de correo electrónico. Los usuarios tienen una variedad de herramientas para controlar las cookies, "web beacons" y tecnologías similares, incluyendo controles de navegador para bloquear o eliminar cookies y controles de algunos proveedores de servicios de análisis de terceros para cancelar la recopilación de datos a través de "web beacons" y tecnologías similares. El navegador del usuario y otras opciones pueden afectar las experiencias con nuestros servicios.
10.4. La información que recopilamos con las cookies no se vende, alquila ni comparte con terceros, salvo para el desarrollo interno y el mantenimiento del servicio de correo electrónico.
10.5. A pesar de cualquier cosa que se mencione en las Cláusulas 10.1 a 10.4 anteriores, Titan revisará sus Datos de forma rutinaria para ayudar a mejorar la forma en que llevamos a cabo nuestro negocio y el servicio de correo electrónico. Usamos sus Datos para el análisis de datos, principalmente para entender cómo se usan nuestros servicios, pero esta información no es personal.
11. Cómo Titan usará sus datos
11.1. Usamos esta información para:
-
Proporcionar, mantener y mejorar los servicios de correo electrónico de Titan;
-
Enviar notificaciones y comunicarse con usted;
-
Proporcionar soporte al cliente, incluyendo soporte técnico y solución de problemas;
-
Cumplir con nuestras obligaciones como se describe en los Términos de Uso;
-
Protegerlo y llevar a cabo investigaciones de seguridad y análisis de fraude y abuso;
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Cumplir con nuestras obligaciones legales, por ejemplo, al ayudar a los gobiernos y organismos encargados de hacer cumplir la ley o reguladores (según lo requiera la ley);
-
Mejorar la seguridad y fiabilidad del servicio de correo electrónico Titan. Esto incluye detectar, prevenir y responder a fraudes, abusos, riesgos de seguridad y problemas técnicos que puedan dañar el servicio de correo electrónico, usted, nuestros usuarios o el público en general
12. Enlaces de terceros
12.1. El servicio de correo electrónico Titan puede contener enlaces a otros sitios (sitios vinculados). Los sitios vinculados no están bajo el control de Titan. No somos responsables del contenido de ningún sitio vinculado, incluyendo, sin limitación, cualquier enlace contenido en un sitio vinculado o cualquier cambio o actualización en un sitio vinculado;
12.2. El servicio de correo electrónico Titan no pretende que los sitios vinculados sean referencias, endosos o afiliación con las entidades vinculadas;
12.3. Al acceder a los sitios vinculados, usted se regirá por los Términos de Uso, la Política de Privacidad y otras políticas adicionales de los sitios vinculados. Usted también reconoce y acepta que Titan no será responsable, directa o indirectamente, de ningún daño o pérdida causado o supuestamente causado por o en relación con el uso o dependencia de cualquier contenido, publicidad, productos, servicios o otros materiales disponibles en o a través de cualquier sitio web vinculado, o por cualquier error, contenido difamatorio, calumnia, omisiones falsas, contenido obsceno, material pornográfico o cualquier profanidad contenida en estos
13. Notificaciones push
13.1. Si usted ha habilitado las notificaciones en el servicio de correo electrónico Titan en su aplicación web o móvil, le enviaremos notificaciones push a través de un proveedor de notificaciones push como Apple Push Notification Service, Google Cloud Messaging o Windows Push Notification Services. Usted puede administrar sus preferencias de notificación push o desactivar estas notificaciones desactivándolas en la configuración de la aplicación o el dispositivo.
14. Legislación aplicable y resolución de disputas
14.1. Esta Política de Privacidad se regirá por las leyes de Singapur.
14.2. Y las disputas que surjan de o en relación con esta Política de Privacidad, incluyendo cualquier cuestión relacionada con su existencia, validez y terminación, serán enviadas y finalmente resueltas por arbitraje administrado por el Centro de Arbitraje Internacional de Singapur ("SIAC") de conformidad con el Reglamento de Arbitraje SIAC ("Reglamento SIAC") en el momento en vigor, cuyas reglas se consideran incorporadas por referencia a esta cláusula
14.3. El tribunal estará compuesto por 1 (Un) árbitro que será nombrado por las partes mutuamente. Si las partes no pueden designar un árbitro mutuamente, el árbitro será nombrado por el SIAC de conformidad con las disposiciones de las Reglas del SIAC.
14.4. La sede del arbitraje será Singapur y el idioma del arbitraje será el inglés.
14.5. Cada parte asumirá sus propios costos y gastos incurridos en relación con el procedimiento de arbitraje, a menos que el árbitro decida lo contrario en el laudo arbitral.
14.6. Nada aquí debe impedir a cualquiera de las partes de buscar medidas cautelares o provisionales o permanentes, o ambas, de cualquier tribunal con jurisdicción para concederlas. La búsqueda de una medida cautelar o equitativa no debe ser una renuncia al derecho de las partes a buscar cualquier reparación por daños monetarios a través del arbitraje descrito en esta Cláusula.
14.7. Sujeto a la Cláusula anterior, los tribunales de Singapur tendrán jurisdicción exclusiva sobre todos los asuntos derivados de esta Política de Privacidad.
15. Reclamos
15.1. Si usted tiene alguna pregunta sobre los términos de esta Política de Privacidad o no entiende alguna de las disposiciones, puede ponerse en contacto con nuestro centro de reclamos en privacy@flock.com