El Soporte Prioritario es un servicio adicional que puede adquirirse para los planes de hosting Personal, Emprendedor, Negocios y Turbo, además de servidores VPS y Dedicados.
Al contratarlo, contarás con atención técnica más rápida - Consulta más detalles sobre el Soporte Prioritario
Consulta cómo contratarlo:
Desde el sitio de HostGator
Consulta cómo agregar el servicio:
1En el carrito de compras, después de agregar un plan de hosting (Emprendedor o Turbo) o un servidor VPS o Dedicado, desplázate hacia abajo hasta la sección "Atención prioritaria para quien no puede esperar"
2Para incluir el servicio en tu compra, haz clic en Agregar
3Para completar la compra, haz clic en Continuar a identificación
Después de la confirmación del pago, el Soporte Prioritario se activa automáticamente y estará disponible para las atenciones relacionadas con el producto contratado - Consulta cómo acceder al Soporte Prioritario
Desde el Portal del Cliente
Selecciona tu escenario y consulta cómo hacerlo:
Primera contratación
1En el Portal del Cliente, en el menú lateral, haz clic en Soporte Prioritario
2En "Este servicio estará vinculado al”, selecciona el plan en el que deseas contratar el servicio
3A continuación, selecciona el ciclo de pago - Mensual o Anual
4En “He leído y acepto los Términos y Condiciones”, marca la casilla de selección
5Haz clic en Contratar soporte prioritario
6En la pantalla “Pagar factura”, selecciona la forma de pago que desees y completa el pedido
Contratar para otro producto
1En el Portal del Cliente, en el menú superior o lateral, haz clic en el ícono de soporte
2En la pantalla “Antes de comenzar”, selecciona el plan en el que deseas contratar el Soporte Prioritario
3Luego, haz clic en Agregar Soporte Prioritario a este plan por $ XX.XX/mes
4En la pantalla "Atención prioritaria para quienes no pueden esperar", en “He leído y acepto los Términos y Condiciones”, marca la casilla de selección
5Haz clic en Contratar soporte prioritario
6En la pantalla “Pagar factura”, selecciona la forma de pago que desees y completa el pedido
¡Listo! Ahora ya sabes cómo contratar el Soporte Prioritario en la primera contratación y también para otros planes de tu cuenta.