La VPS con Evolution CRM es una solución orientada a la gestión de clientes, automatización de atenciones y organización de procesos comerciales, que permite:
- Centralizar atenciones en diferentes canales (como WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, entre otros)
- Automatizar comunicaciones y procesos
- Gestionar leads y embudo de ventas
- Integrar sistemas y plataformas externas
- Utilizar recursos de inteligencia artificial en procesos de atención
CRM es una sigla en inglés de "Customer Relationship Management", que significa Gestión de Relaciones con Clientes.
A diferencia de Evolution API y Evolution GO, Evolution CRM corresponde a la versión más completa de la solución, reuniendo recursos comerciales, automatizaciones e integraciones en un único entorno.
Consulta a continuación:
Ventajas
- Gestión de leads y embudos de ventas - permite organizar oportunidades y acompañar procesos comerciales;
- Atención multicanal - centraliza la comunicación en diferentes plataformas;
- Automatización de atenciones - posibilita automatizar interacciones y procesos;
- Automatización de marketing - ayuda en la ejecución de campañas y acciones automatizadas;
- Reportes en tiempo real - facilita el seguimiento de información y métricas;
- Integraciones con sistemas - conecta plataformas como WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, SMS, Email, Google, Notion, HubSpot, PayPal, GitHub, Canva, entre otros.
Información importante de uso
- Requiere conocimiento básico sobre integraciones y automatizaciones - algunas configuraciones pueden exigir conocimiento técnico básico;
- Dependencia de plataformas externas - algunas funcionalidades dependen de servicios de terceros;
- Gestión técnica continua del servidor - la gestión del servidor continúa bajo responsabilidad del cliente;
- Los recursos varían según el uso - el rendimiento y el consumo dependen de la cantidad de atenciones y automatizaciones utilizadas.
Accesos
Puedes acceder al panel de Evolution CRM de dos formas:
Consulta también Cómo ver el token de la API
A través del Portal del Cliente
1 En el Portal del Cliente, en el menú lateral, haz clic en Hospedajes y Servidores
2 En el plan VPS NVMe al que deseas acceder con Evolution CRM, haz clic en Administrar
3 En la pantalla administración de la VPS, en la sección "Administración", haz clic en Evolution CRM
4 En el primer acceso, ingresa la información para crear tu cuenta – Como nombre, apellido, correo electrónico y contraseña
5 Luego, haz clic en Create account and continue (Crear cuenta y continuar) - Serás redirigido a la pantalla de inicio de sesión
6 En la pantalla de inicio de sesión, ingresa el correo electrónico y la contraseña
7 Para finalizar, haz clic en Iniciar Sesión - Serás redirigido al panel
A través del navegador
1 En el navegador de tu preferencia, ingresa:
https://IP-DE-TU-VPS-VPS:443
*Reemplaza "IP-DE-TU-VPS" por el que corresponde a tu servidor.
Por ejemplo: https://123.123.123.123:443
2 En la pantalla de inicio de sesión, ingresa el correo electrónico y la contraseña
3 Para finalizar, haz clic en Iniciar Sesión - Serás redirigido al panel
Preguntas frecuentes
1 ¿Qué es la VPS con Evolution CRM?
Evolution CRM es una plataforma en la que puedes crear agentes de IA para automatizar la atención a tus clientes en WhatsApp y en otros canales.
2 ¿La VPS ya está lista para usar?
Sí. Evolution CRM ya viene listo para usar en tu VPS.
3 ¿Qué debo hacer después de contratar?
Debes conectar tu número de WhatsApp, configurar integraciones y personalizar automatizaciones.
4 ¿Necesito un dominio para usar la VPS con Evolution CRM?
No. Puedes usar la VPS normalmente sin tener un dominio registrado.
5 ¿Funciona solo con WhatsApp?
No. También puedes usarlo con Instagram, Telegram y otros canales.
6 ¿Necesito saber programar para usar Evolution CRM?
No. Puedes crear agentes de IA y automatizar respuestas sin necesidad de programación.
7 ¿Es posible usar múltiples números de WhatsApp en la misma VPS?
Sí. Evolution CRM permite conectar múltiples números de WhatsApp en la misma VPS, siempre que los recursos del servidor sean suficientes con la cantidad de sesiones utilizadas y el entorno esté correctamente configurado.
8 ¿Cuál es la diferencia entre Evolution GO, Evolution API y Evolution CRM?
Evolution CRM corresponde a la versión más completa de la solución.
Incluye gestión de leads, embudo de ventas, automatizaciones y recursos de inteligencia artificial, siendo ideal para operaciones con mayor volumen de atención y necesidad de control comercial.
9 ¿Cómo contrato la VPS con Evolution CRM?
Puedes contratar la VPS con Evolution CRM directamente en el sitio web de HostGator - Si es necesario, consulta en detalle cómo contratar