Si necesitas más almacenamiento o recursos adicionales para tus cuentas de correo Titan, puedes cambiar el plan contratado por el que mejor se adapte a tus necesidades, sin necesidad de una migración.

El cambio se aplica a todas las cuentas de correo vinculadas a tu dominio - No es posible utilizar planes diferentes para cuentas del mismo dominio

Consulta a continuación cómo hacer el cambio:

1En el Portal del Cliente, en el menú lateral, haz clic en Correos

2En el plan Titan, haz clic en Administrar correos

3En la pantalla "Administrar correo Titan", haz clic en Mejorar plan de correo

4En “Elige la periodicidad”, selecciona el ciclo de pago - Mensual, trimestral, semestral, anual o bienal

5En el plan que quieras, puedes agregar más cuentas de correo si es necesario - La cantidad definida se aplicará al plan vinculado al dominio

6A continuación, haz clic en Seleccionar plan

7En la pantalla para confirmar la actualización, verifica la siguiente información:

• A) Cantidad de cuentas de correo - se mostrará según la opción definida en la pantalla anterior - Si lo deseas, puedes cambiarla en este paso
• B) Forma de pago - elige cómo deseas que se realice el cobro
• C) Periodicidad de pago - se mostrará según la opción elegida en la pantalla anterior - Si lo deseas, puedes cambiarla en este paso
• D) Emisión de la próxima factura - muestra cuándo se generará el próximo cobro
• E) Eliminar cuenta de correo - permite eliminar cuentas existentes si deseas reducir la cantidad contratada - Esta acción elimina todos los mensajes, contactos y archivos de la cuenta de forma irreversible, consulta cómo hacer un backup

8Para finalizar la solicitud, haz clic en Ir al pago

9 En la pantalla “Pagar factura”, selecciona la forma de pago que prefieras y finaliza el pedido

¡Listo! Solicitaste la actualización. En cuanto identifiquemos el pago en nuestro sistema, tu correo Titan se actualizará al nuevo plan.