Consulta las respuestas a las principales dudas sobre los Combos HostGator:
- 1. ¿Qué son y cómo funcionan los Combos HostGator?
- 2. ¿Puedo contratar un Combo con ciclo mensual?
- 3. ¿Puedo hacer upgrade de un producto del Combo?
- 4. ¿Puedo hacer downgrade del Combo?
- 5. Ya tengo un dominio. ¿Puedo usarlo en el Combo?
- 6. Quiero un nuevo dominio. ¿Cómo lo hago?
- 7. ¿El dominio gratis se renueva sin costo?
- 8. Ya tengo cuentas de correo electrónico, ¿cómo debo proceder?
- 9. ¿Puedo quitar o cambiar un producto del Combo?
- 10. ¿Puedo cancelar solo un producto del Combo?
- 11. ¿Cómo funciona la cancelación del Combo?
- 12. ¿Recibo un reembolso al cancelar el Combo?
2¿Puedo contratar un Combo con ciclo mensual?
No. Todos los Combos se ofrecen únicamente en ciclo anual (12 meses).
3¿Puedo hacer upgrade de un producto del Combo?
No. Si necesitas un recurso superior, deberás contratar el producto que deseas, fuera del combo.
4¿Puedo hacer downgrade del Combo?
No. El downgrade de Combo no está permitido.
5Ya tengo un dominio. ¿Puedo usarlo en el Combo?
Sí. Puedes usar el dominio que ya tienes, pero renuncias al uso del dominio gratuito incluido en el Combo.
6Quiero un nuevo dominio. ¿Cómo lo hago?
Registra un nuevo dominio con el Combo. Será gratuito el primer año. El canje se realiza en el Portal del Cliente, hasta 90 días después de la compra - Consulta cómo canjearlo
7¿El dominio gratis se renueva sin costo?
No. La gratuidad aplica solo al primer año. La renovación se cobra al precio completo.
También puede consultar los precios de renovación según la extensión del dominio:
- Argentina: https://www.hostgator.ar/precios-hostgator
- Bolivia: https://www.hostgator.bo/precios-hostgator
- Chile: https://www.hostgator.cl/precios-hostgator
- Colombia: https://www.hostgator.co/precios-hostgator
- Ecuador: https://www.hostgator.net.ec/precios-hostgator
- México: https://www.hostgator.mx/precios-hostgator
- Perú: https://www.hostgator.pe/precios-hostgator
- República Dominicana: https://www.hostgator.do/precios-hostgator
- Uruguay: https://www.hostgator.uy/precios-hostgator
8Ya tengo cuentas de correo electrónico, ¿cómo debo proceder?
Puedes:
- Migrar las cuentas actuales - al contratar el Combo, deberás migrar tú mismo las cuentas a Email Titan Essencial.
- Mantener las cuentas actuales - usa el Email Titan Essencial del Combo solo para crear nuevas cuentas de correo electrónico.
9¿Puedo quitar o cambiar un producto del Combo?
No. La composición de cada Combo está predefinida y no es posible sustituir ni quitar productos.
10¿Puedo cancelar solo un producto del Combo?
No. La cancelación debe realizarse para el Combo completo.
11¿Cómo funciona la cancelación del Combo?
Puedes elegir entre la cancelación inmediata o la cancelación al final del ciclo contratado. En la cancelación al final del ciclo, todos los servicios siguen disponibles hasta esa fecha.
Si es necesario, consulta cómo cancelar
12¿Recibo un reembolso al cancelar el Combo?
Si cancelas dentro de los 30 días posteriores a la contratación, el reembolso es total. Después de ese plazo, no hay reembolso.
¡Listo! Ahora ya conoces las respuestas a las principales dudas sobre los Combos HostGator.